Common Problems

Q1: зачем регистрировать пользователей?

Только зарегистрированные пользователи могут заходить на домашнюю страницу для закупок и пользоваться разнообразными льготными ценами и баллами подарков;

Только зарегистрированные пользователи могут входить в «членский центр», использовать для обеспечения множества функций членства, управлять своей личной информацией;

Только зарегистрированные пользователи могут получить наши рекламные подарки или денежные купоны.

Q2: Как я могу заказать товар на

Вы можете сначала посетить наш сайт на домашней странице поиска, чтобы понять необходимую модель продукта, увидеть, что ваше удовлетворение продуктом можно прямо прямо в корзину, а затем заказать оплату.

Q3: у меня есть все необходимые модели компонентов, которые можно приобрести только на сайте?

В настоящее время на веб-сайте можно найти все товары, которые можно приобрести напрямую, основные могут гарантировать доставку на следующий день / на следующий день, если место распродано, мы можем помочь вам заказать бесплатно. Предположим, вам нужен продукт, который мы Нет торгового центра, мы можем даже помочь Daigou.

Q4: как забыть пароль?

Если вы забыли пароль, пожалуйста, войдите на страницу регистрации, нажмите «Забыли пароль», система автоматически сообщит вам ваш пароль по электронной почте, вы можете войти в «Центр пользователей», чтобы изменить пароль, чтобы обеспечить ваши интересы.

Q5: можно заказать заказ?

После того как клиент разместил заказ на веб-сайте, он может распечатать на нем файл PDF с договором купли-продажи, который является договорным для обеих сторон и имеет юридическую силу.

Q6: Как я могу отслеживать заказы и отгрузки?

After the customer submits the order online, will promptly notify the customer of the status of the order by SMS. The next day the order is issued, the customer can view the real-time shipping status of the order in My Order. Customers can also be in the "My Order" in the domestic express ticket number, real-time control of the status of orders. If you have any questions about the order of the goods, you can contact the core city customer service hotline 13510236458 or through online customer service inquiries.

Q7: How does the invoice be issued?

can be for all orders (the amount accumulated over 3,000 yuan) to issue value-added tax invoices, all products according to national requirements for regular tax.

Q8: accept telephone inquiry?

Клиенты могут позвонить на горячую линию обслуживания клиентов # Горячая линия #, мы будем просить вас о ручном запросе, однако из-за онлайн-заказов, связанных с личной информацией, мы рекомендуем заказы, выполненные для конкретных клиентов, в онлайн-операции завершены.

Q9: если товар столкнулся с проблемами качества, как вернуть?

Если у вас есть какие-либо вопросы о качестве полученного продукта, сначала позвоните по телефону горячей линии 13510236458. Мы оперативно свяжемся с поставщиком и свяжемся с поставщиком в соответствии с Качество поставщика. Для жалоб и запросов на возврат, связанных с качеством продукции, пожалуйста, отправьте в течение 15 дней с момента получения товара.

Q10: какова конкретная процедура доставки заказа?

После получения вашего платежа мы организуем ваш заказ, после того, как заказ будет успешным, ваш статус заказа будет изменен на «ждать доставки». После получения товара, когда вы в первый раз организуете доставку, ваш статус заказа будет изменен. Для «ожидания получения». Чтобы обеспечить своевременную и точную доставку товара, пожалуйста, заполните информацию о грузополучателе и контактную информацию.